尊敬的客户：

　　为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入践行金融工作的政治性、人民性，我行积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》有关号召，在继续实施已有减费让利政策的基础上，进一步推出惠企利民措施，加大减费让利力度，提高金融服务质效，降低市场主体经营成本，提升人民群众金融消费体验。现公告如下：

　　一、自2023年10月31日起，取消银行承兑汇票工本费和商业承兑汇票工本费。

　　二、继续保持较低的银行承兑汇票手续费费率水平，按票面金额的0.05%收取。

　　三、继续免收个人存款账户对账单打印费。

　　四、继续按照不高于成本价的标准向企业和个人客户收取安全认证工具工本费，即26元/个。

　　五、综合提升信用卡服务质效

　　（一）继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务。

　　（二）继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。

　　（三）继续提供信用卡普卡和金卡年费补刷服务，对满足一定条件（含用卡交易金额、交易笔数等）即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品，持卡人在年费产生次月月底前达到补刷条件后，退还最近一期扣收的年费。

　　（四）在继续信用卡容时服务（即提供3天的还款宽限期服务）的基础上，我行将遵循倡议，进一步完善信用卡容差服务机制，自2023年12月1日起，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于100元（或等值外币）时，视同持卡人正常全额还款。我行根据中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。

　　如您有任何疑问、意见或建议，敬请垂询我行网点工作人员或致电96588，我们将竭诚为您服务，感谢您的理解和支持！

　　特此公告。

　　青岛银行股份有限公司

　　2023年10月31日